Quando assistir filme em casa se torna irritante
quarta-feira, julho 28th, 2010

Em tempos de downloads de filmes, ainda gosto de preservar o fato de ir em alguma locadora para alugar um DVD. Aqui em Salvador, por exemplo, tem uma videolocadora onde eu consigo alugar um filme na segunda-feira e entregar somente na sexta, ou seja, eu pego uns quatro filmes e vou assistindo um por dia. Sempre faço isso em alguma semana que eu sei que será mais tranquilo, principalmente em tempos de chuva que é tão bom ficar em casa vendo alguma coisa.
Pensando nisso, nessa semana fui até a locadora que eu estou acostumado. É relativamente longe da minha casa, mas acabo sempre encontrando algumas velharias que não se encontra em outras. Aluguei alguns filmes mas, para o meu azar, a maioria dos DVDs estavam arranhados. Não sei se isso acontece com todo mundo, mas uma das coisas que mais me irritam é assistir um filme e ele ficar pulando a cada duas cenas. Além de ser impossível continuar assistindo, é extremamente irritante a noção que aquele processo acaba dando.
Aluguei alguns filmes argentinos que eu ainda não tinha visto para assistir. Nunca imaginei que os DVDs pudessem estar danificados, uma vez que eles não são muito conhecidos e também não fazem parte dos lançamentos da locadora. Mas os discos estavam bem arranhados e, por mais que meu player de mesa não tenha essa sensibilidade em relação aos arranhões, ele não conseguiu dar play com perfeição.
Porém, o pior de tudo é quando você vai devolver os filmes. Passei do tempo de ficar reclamando das coisas porque acredito que não vale mais tanto a pena. Mas reclamar é uma coisa, exigir os seus diretos é outra completamente diferente. Foi o que eu fiz quando pedi para que a locadora pudesse “fiscalizar” e “limpar” melhor os discos para oferecer um serviço de qualidade ao consumidor. Recebi de resposta apenas um aceno de “está certo” com a cabeça.
O que me leva a dizer que as pessoas não fazem mais questão de manter os clientes, por mais antigos que eles sejam. E por que será que eu ainda fico acreditando nisso? É uma pena que as relações entre os seres humanos são feitas com tanto distanciamento. Talvez seja possível que este tenha sido um dos motivos pela crise que assola o mercado das videolocadoras nos dias de hoje (apesar de saber que grande parcela disso venha dos downloads e da pirataria).
É claro que não vou deixar de alugar os meus DVDs por causa disso, mas é extremamente irritante o descaso como as pessoas tratam as outras. Pelo jeito, você só é escutado a partir do momento em que passa a ser mais grosso. Mas como proceder quando você pretende fazer as coisas com educação?




